Неофициальный сайт

Каменские овалы - Ответы.

Технологии
Продукция
Частые вопросы
Партнеры
Гостевая книга
Контакты
 
Перейти на
официальный сайт

В начало


Вопрос:

Как у Вас с гарантией и техподдержкой?

Ответ:

На произведенное нами оборудование идет гарантия 12 мес. В течении этого срока, если происходит что-то неординарное, мы практикуем замену оборудования (чтобы до минимума сократить простой). За 2006г. такой случай был всего один. После истечения гарантии мы можем поставить запчасти с инструкцией по установке, выслать специалиста, либо осуществить ремонт на нашей территории (это уже происходит платно, Вы сами выбираете походящий способ устранения проблемы). Практика показала, что в основном все проблемы "вылазят" во время гарантии, а по ее истечению, идет замена только изношенных деталей.


Вопрос:

Как быть с чернилами для Керамического принтера? Гарантии поставок?

Ответ:

Чернила мы поставлять БУДЕМ! Хранятся они хорошо, но на 10 лет вперед брать не стоит.


Вопрос:

Вы не фирма-однодневка?

Ответ:

Знали бы Вы, какие средства вложены в производство и научные исследования (те же чернила)... Мы строим производство на десятилетия.


Вопрос:

Изображение керамического принтера выгорает?

Ответ:

Нет! Это высокотемпературная технология! Применяются все те же эмалированные овалы. Этот принтер ускоряет "дедовский" классический метод, но, по сути, не меняет его.


Вопрос:

Есть ли возможность рассрочки/кредита?

Ответ:

Лучше всего созвониться.


Hosted by uCoz